রেফারেন্স

আমাদের কথা এক নজরে

এই পাতায় খোলাখুলি লিখেছি rr11 কীভাবে চলে, টাকা কীভাবে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে ঢোকে আর কোথায় সাহায্য পাবেন — মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়েই শুরু। কে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, সেটা কিন্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

bKash, Nagad, Rocketমোবাইলে প্রবেশলাইভ ক্যাসিনো টেবিলক্রিকেট-প্রধান স্পোর্টসবুকপ্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম
rr11 আমাদের কথা এক নজরে
সহায়তা PATHS

সহায়তা নেবেন ঠিক যেভাবে

সহায়তা মানে আমাদের কাছে শুধু একটা বাটন নয়। অ্যাকাউন্ট, জমা বা উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন উঠলে আমরা বাংলাতেই উত্তর দিই, আর যা আগে জানা দরকার সেটা বলে দিই। অ্যাকাউন্ট নম্বর আর লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখলে কাজ অনেক সহজ হয়ে যায়। নিচের তিনটি পথের যেটা আপনার সুবিধা, সেটাই বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের দিকের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন। অ্যাকাউন্টে ঢোকার আগেও সাধারণ প্রশ্ন করা যায়, তাই ঝামেলা নেই।

ইমেইল

আমাদের প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আর সমস্যার বিবরণ একসাথে লিখে পাঠান। পাসওয়ার্ড বা একবারের কোড কখনো লিখবেন না।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা একবারের কোড না এলে চ্যাটে জানান। লগইন SSL-সুরক্ষিত সংযোগে চলে, আর যাচাই হয় আপনার নিবন্ধিত নাম আর মোবাইল নম্বর মিলিয়ে।

অ্যাকাউন্ট SAFETY

স্থানীয় পেমেন্ট আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে খোলামেলা কথা

আমাদের কথা পেজটা বানানো হয়েছে যেন আপনি নিজেই যাচাই করতে পারেন। কোন ওয়ালেট দিয়ে টাকা ঢুকছে, উত্তোলনে কী যাচাই হচ্ছে, সমস্যা হলে কোথায় লিখবেন — এসব আমরা খুলে বলি, লুকিয়ে রাখি না।

টাকা ঢোকার পথ

bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে অ্যাকাউন্ট নম্বরে সেন্ড মানি করবেন। PIN দিয়ে নিশ্চিত করার পর টাকা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে বসে যায়।

উত্তোলনের যাচাই

টাকা তোলার অনুরোধ এলে নাম আর ওয়ালেট নম্বর আমাদের রেকর্ডের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়। মিলে গেলে ওই একই নম্বরেই টাকা পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্টে ঢোকার নিয়ম

মোবাইল ব্রাউজার বা কম্পিউটার — দুই জায়গাতেই একই লগইন। ভেতরে ঢুকতে OTP যাচাই হয়, তাই শুধু আপনার নম্বরেই অ্যাকাউন্ট খোলে।

বাংলায় সহায়তা

পেজের নিচে প্রকাশিত চ্যাট আর ইমেইল — দুই মাধ্যমেই বাংলায় লিখতে পারেন। ওয়ালেট, অ্যাকাউন্ট বা গেম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সোজা জানান।

আমাদের কাঠামোর স্পষ্ট হিসাব

আমরা কল্পনার সংখ্যা লিখি না। কাঠামোয় যা আছে, গুনে বললে সহজ: তিনটি স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট, তিনটি প্রধান গেম ধারা, বাংলা ভাষার ইন্টারফেস, আর ফোন-কম্পিউটার দুই জায়গা থেকেই একই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ। খেলোয়াড়সংখ্যা বা লাভের প্রতিশ্রুতির মতো কথা আমাদের পাতায় পাবেন না, কারণ সেসব বলে দেওয়ার কিছু নেই। যা আছে, সেটাই স্পষ্ট করে লেখা।

স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket৩টি
গেম ধারা — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক৩টি
ইন্টারফেস আর অ্যাকাউন্ট সহায়তা আমাদের নিজের ভাষায়বাংলা
একই অ্যাকাউন্টে ফোন, ট্যাব কিংবা কম্পিউটার থেকে প্রবেশমোবাইল ও কম্পিউটার
rr11 কাজের ধরন ও টাকা জমার পথ

কাজের ধরন ও টাকা জমার পথ

rr11 একটি অনলাইন ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আর ক্রিকেট-প্রধান স্পোর্টসবুক, তিনটাই এক অ্যাকাউন্টের ভেতরে। কাজের ধরনটা সহজ রাখা হয়েছে। আগে অ্যাকাউন্ট, তারপর মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা, তারপর গেম। পুরো পথটাই চলে আপনার ফোনে: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান, পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন, শেষ। ব্যালান্স অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হলে Aviator, Gates of Olympus

বা Pragmatic Play-এর লাইভ টেবিল — যা খুশি বেছে নিন। লগইনের সময় একবারের কোড আপনার ফোনে আসে, সেটা দিলেই ঢোকা হয়। টাকা তোলার সময় আমরা অ্যাকাউন্টের নাম আর ওয়ালেটের নাম মিলিয়ে দেখি, তাই প্রথমবারটায় একটু সময় লাগে। আর RTP কোথায় দেখবেন? যে গেম বা স্টুডিও নিজে দেখায়, শুধু সেখানেই থাকে — আমরা বানিয়ে লিখি না। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে

বাংলায় লিখুন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার

আপনার প্রশ্ন, আমাদের সোজা উত্তর

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে যা যা জানতে চান, তার উত্তর এক জায়গায় দিলাম।

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে লবি সাজিয়েছি। কে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন সেটা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

bKash, Nagad আর Rocket — তিনটি ওয়ালেটই সমর্থিত। যেটা আপনার হাতে আছে, সেটা দিয়েই জমা আর উত্তোলন দুটোই করতে পারেন।

লগইনে মোবাইল OTP যাচাই হয়, সাইটও SSL দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না; সন্দেহ হলে সহায়তায় জানান।

তিনটাই এক ছাদের নিচে। স্লটে Aviator, Gates of Olympus; টেবিলে Dragon Tiger, Blackjack Switch; আর ক্রিকেট-ফুটবল স্পোর্টসবুক তো আছেই।

হ্যাঁ, ফোনের ব্রাউজার থেকেই লগইন, জমা আর গেম সব চলে। টেবিল বড় দেখতে চাইলে ডেস্কটপে গিয়ে একই অ্যাকাউন্টে ঢুকুন।
রেফারেন্স

আমাদের কথা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।