rr11 সম্পর্কে আপনার সব প্রশ্নের জবাব

প্রতিদিন ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশ থেকে আমাদের কাছে একই ধরনের প্রশ্ন আসে — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব, bKash থেকে জমা দিলে কত সময় লাগে, Rocket-এ উত্তোলন করলে কোথায় দেখব। এই FAQ পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসাথে রেখেছি যাতে আপনাকে বারবার সহায়তা দলের কাছে যেতে না হয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর দেওয়াটা জরুরি — কারণ OTP যাচাই ওই নম্বরেই যাবে। Nagad বা

bKash-এ জমা দেওয়ার পর লেনদেন নম্বরটা সংরক্ষণ করুন; সমস্যা হলে ওই নম্বর দিয়েই সহায়তা দল দ্রুত খুঁজে দিতে পারবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বরে টাকা পাঠানো হয়, তাই জমা ও উত্তোলনের নম্বর একই রাখুন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবা পাওয়ার যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে শর্তাবলি দেখে নিন।